-Prezado(a)
Cliente,
-Parabéns
pela aquisição de seu NOVO FORD zero
Km e obrigado(a) por escolher a Navesa como seu
-Distribuidor
Ford.
-Pedimos
a gentileza de preencher esta Pesquisa de Satisfação
referente à Experiência de Compra em
-nossa
distribuidor.
-Sua
opinião nos auxiliará na melhoria
e na evolução dos serviços
prestados.
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| PESQUISA
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- 1 -
Com relação ao tempo que levou para
ser abordado quando da sua chegada no Dept. de Vendas,
você ficou? |
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| Se
não ficou Muito Satisfeito relate o que ocorreu: |
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| -2
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Como você classifica a capacidade/conhecimento
do profissional de vendas que lhe atendeu? |
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| Se
não ficou Muito Satisfeito relate o que ocorreu: |
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3 -
Qual sua Satisfação com o Processo de
Entrega do seu veículo? |
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| Se
não ficou Muito Satisfeito relate o que e em
que área especificamente (Ex: Acessórios,
Financiamento, Despachante, Entrega Técnica,
etc).: |
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| -4
– Qual sua Satisfação
com a Experiência de Compra em todos os Departamentos
por onde teve contato, quando da aquisição
do seu Ford Zero Km? |
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| Se
não ficou Muito Satisfeito relate o que ocorreu:
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5 –
Recomendaria a Navesa como um bom lugar para adquirir
um veículo novo? |
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| Registre
aqui o(s) possível(eis) motivo(os), caso a
opção escolhida não tenha sido
“Definitivamente recomendaria”. |
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6 –
Comentários adicionais/sugestões: |
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DADOS
PESSOAIS |
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